접수센터

원하시는 서비스 유형을 선택하여 접수해 주세요.

제품 AS 신청


제품 고장, 불량, 설치 후 문제 등이 발생한 경우 아래 신청서를 통해 접수해 주세요.

접수 후 담당 부서에서 순차적으로 확인 후 안내드립니다.


헬스케어 등록·정보 수정


헬스케어 서비스를 이용하시기 위해서는 반드시 고객 정보를 등록해야 합니다.

기존 정보 변경이 필요한 경우에도 동일한 신청서를 통해 접수해 주세요.


※ 처음 가입 시 헬스케어 등록을 하지 않으신 고객은 필수로 등록해야 합니다.

※ 헬스케어 정보 수정도 동일한 링크를 통해 접수해야 합니다.


우편증서 접수


우편증서는 신청 후 발송까지 약 10일 소요됩니다.

또한 우편증서 발행을 위해서는 라이프요금 1회차(1구좌당 500원) 출금이 완료되어야 합니다.


해약(취소) 접수


해약 또는 취소를 원하시는 경우, 아래 신청서를 작성해 주세요.

신청 시 계약자 본인의 정확한 인적 사항을 입력해야 하며, 본 신청서는 접수용입니다.


접수 후 익일, 해약 처리 여부가 문자 메시지로 발송될 예정입니다.

문자가 도착하지 않은 경우, 카카오채널(고객센터)로 문의해 주세요.


주의사항

  • 제품 수령 계약의 경우, 제품 수령 후 7일 경과 또는 제품 개봉 시, 해약·취소가 제한될 수 있습니다.

  • 취소철회는 ‘취소 접수 다음날 오전 10시까지’ 가능합니다.


기타 요청 업무


기타 업무 요청은 본 신청서를 통해 접수해 주세요.

확인 후 담당자가 신속히 답변드릴 예정입니다.


※ 담당 지사명 또는 담당자명을 반드시 기재해 주셔야 처리가 가능합니다.


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