중요정보 고시사항
■ 중도해약환급금에 대한 환급기준 및 환급시기
환급 기준 : 선불식할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시에 따름
환급 시기 : 환급금액은 신청일로부터 제3영업일에 수령할 수 있음
■ 구체적인 제공물품 및 서비스 내용
1) 반려동물장례
가. 수의 원단 제조에 소요되는 원사의 종류, 구성비율 및 원산지 등
원사의 종류, 구성비율 및 원산지 : 면100%(국산) 기계직
나. 관의 재질 및 원산지 – 오동나무 100%(중국산)
다. 픽업서비스 차량의 종류 – QM6, 아이오닉5, 스타렉스
2) 태양라이프 의전용 장례
가. 수의 원단 제조에 소요되는 원사의 종류, 구성비율 및 원산지 등
원사의 종류, 구성비율 및 원산지 : 대마100%(중국산)
제조 방법 : 기계식 또는 주자제품임의
제조지역 : 국내산
나. 관의 재질과 두께 및 원산지 – 매장시 : 오동나무(중국산) 3cm / 화장시 : 오동나무(중국산) 1.52 cm
다. 차량의 종류 및 무료로 제공되는 차량거리 – 운구리무진 : 200km(링컨타운카 또는 캐딜락) 20072017년식/유족전용 장의버스 : 200km(현대 또는 기아, 2007~2016년식) – 택1
*택1제품 차량 변경 시 동급으로 대체 될 수 있습니다.
라. 서비스에 제공되는 인력 및 인력 추가 시 요구되는 비용
장례지도사 : 1명(1일차 출동 및 상담, 2일차 입관진행)
전문도우미 : 4명8시간(추가비용 1명 시간당 12,000원)
행사시기(근로소득인상)에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
■ 총 고객환급 의무액, 상조 관련 자산 (2024년 12월말 기준)
▶ 총 고객환급 금액 : 7,906,340,157원
▶ 상조 관련 자산 : 7,560,190,781원
내일회계법인으로부터 외부감사를 받았습니다.
■ 고객불입금에 대한 관리방법
상조보증공제조합(1600–1226)에서 소비자 피해보상을 위한 공제계약을 체결하여 고객불입금의 50%를 상조보증공제조합에 보전하고 있습니다.
